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如何改善項(xiàng)目中客戶(hù)關(guān)系？
項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，很多項(xiàng)目經(jīng)理在應(yīng)對(duì)客戶(hù)要求方面感到束手無(wú)策，尤其是對(duì)比較較真的客戶(hù)力不從心，從而在一定程度上影響了客戶(hù)關(guān)系，比如客戶(hù)提出的要求超出了預(yù)期范圍、需求頻繁變更、項(xiàng)目遲遲不能驗(yàn)收、對(duì)質(zhì)量要求太高等，而項(xiàng)目組在面對(duì)這些問(wèn)題時(shí)，只能通過(guò)增加工作量或延長(zhǎng)工期逐步滿(mǎn)足客戶(hù)要求，結(jié)果是導(dǎo)致項(xiàng)目久拖不決，甚至徹底失敗。
2022-4-6
組織級(jí)項(xiàng)目管理的關(guān)鍵要素
無(wú)論是在西方國(guó)家，還是在我們自己的國(guó)家里，很多時(shí)候會(huì)產(chǎn)生很多大型的轉(zhuǎn)型變革類(lèi)的項(xiàng)目，恰恰又是用來(lái)支撐企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的這一類(lèi)的項(xiàng)目。這一類(lèi)的項(xiàng)目管理起來(lái)是很難的，挑戰(zhàn)也很多。針對(duì)這類(lèi)的項(xiàng)目，我們會(huì)產(chǎn)生一類(lèi)特殊的項(xiàng)目管理的模式，在西方我們把它稱(chēng)之為叫做項(xiàng)目群管理，當(dāng)然也有人把它叫做項(xiàng)目集管理，英文我們把它稱(chēng)之為programmemanagement。這一類(lèi)的項(xiàng)目往往具有相同的特點(diǎn)，很復(fù)雜，子項(xiàng)目很多，然后風(fēng)險(xiǎn)又很大。我們把它稱(chēng)之為叫做組織轉(zhuǎn)型變革的保障之道。
2022-3-31
如何確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的規(guī)模
經(jīng)常有項(xiàng)目經(jīng)理抱怨：“為什么我的團(tuán)隊(duì)這么多人，工作效率還這么低， 出了事情還要互相推諉呢”針對(duì)這種現(xiàn)象，有社會(huì)心理學(xué)家通過(guò)實(shí)驗(yàn)和調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了隱藏在現(xiàn)象背后的心理規(guī)律——責(zé)任分散效應(yīng)（DiffusionofResponsibility）。責(zé)任分散效應(yīng)可以用我們工作與生活中的很多現(xiàn)象來(lái)解釋?zhuān)缦旅姹闶且焕?/p>2022-3-30
如何保障研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度？
研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃是研發(fā)項(xiàng)目組織根據(jù)研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)，對(duì)研發(fā)項(xiàng)目實(shí)施工作所進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)做出周密安排。項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要目標(biāo)是要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，制定出合理、經(jīng)濟(jì)的進(jìn)度計(jì)劃，然后在該計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中，檢查實(shí)際進(jìn)度是否與計(jì)劃進(jìn)度相一致，保證項(xiàng)目按時(shí)完成。
2022-3-29
工程項(xiàng)目管理的常見(jiàn)模式
對(duì)于一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，它創(chuàng)造項(xiàng)目產(chǎn)品的過(guò)程則可能是：需求分析—概念設(shè)計(jì)—詳細(xì)設(shè)計(jì)—編程—測(cè)試。在工程建設(shè)項(xiàng)目中，設(shè)計(jì)(Engineering)、采購(gòu)(Procurement)、施工(Construction)是創(chuàng)造項(xiàng)目產(chǎn)品的過(guò)程，可以簡(jiǎn)稱(chēng)為EPC。
2022-3-28
PMO應(yīng)該掌握的質(zhì)量管理
質(zhì)量基準(zhǔn)對(duì)于項(xiàng)目管理而言是三大基準(zhǔn)之一，質(zhì)量管理也是不可或缺的基石，在不同類(lèi)型的項(xiàng)目中質(zhì)量驗(yàn)收通過(guò)是必要的。質(zhì)量管理是貫穿整個(gè)PMO項(xiàng)目管理工作和全項(xiàng)目生命周期中的。
2022-3-25
項(xiàng)目成本管理的常規(guī)方法
項(xiàng)目成本管理就是要確保在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目，如果我們采取合理規(guī)范的方法和措施，思維開(kāi)拓，切合實(shí)際，項(xiàng)目的成本工作就一定能有成效，雖然項(xiàng)目成本管理的舉措很多，而且不同項(xiàng)目不同對(duì)待，具體項(xiàng)目要依靠制定成本管理計(jì)劃、成本估算、成本預(yù)算、成本控制四個(gè)過(guò)程來(lái)完成，下面我們就項(xiàng)目常規(guī)成本管理進(jìn)行一些簡(jiǎn)單介紹：
2022-3-23
項(xiàng)目群如何做好協(xié)同管理？
面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和快速變化的節(jié)奏。現(xiàn)在許多企業(yè)都趨向“項(xiàng)目化”。一個(gè)“項(xiàng)目型”的企業(yè)，在同一時(shí)間管理多個(gè)項(xiàng)目，已經(jīng)成為一種普遍的現(xiàn)象。自20世紀(jì)90年代以來(lái).我國(guó)建筑企業(yè)實(shí)行的工程項(xiàng)目?jī)?nèi)部承包制就是項(xiàng)目目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相脫節(jié)的典型反映。盡管現(xiàn)在有的公司實(shí)行了項(xiàng)目集成化管理，但是大多數(shù)還停留在單個(gè)項(xiàng)目的縱向集成上，范圍很有限，對(duì)項(xiàng)目的橫向集成較少。如何同時(shí)管好多個(gè)項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，是當(dāng)前建筑企業(yè)面臨的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。
2022-3-22
淺談項(xiàng)目管理培訓(xùn)的價(jià)值
項(xiàng)目管理伴隨著信息及通信技術(shù)(ICT)行業(yè)，就像果醬伴隨著烤面包片一樣。但并不是所有的項(xiàng)目管理都是好的項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理培訓(xùn)必要的最佳實(shí)踐，可以增強(qiáng)提高整個(gè)項(xiàng)目生命周期的成功率的方法。培育一種可以成為一種內(nèi)在的、持續(xù)過(guò)程的文化，可以快速獲得回報(bào)，由于這種心態(tài)不僅可以幫助提高個(gè)別項(xiàng)目和方案的性能，也有助于整體的底線。
2022-3-21
研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量與進(jìn)度的協(xié)調(diào)
研發(fā)質(zhì)量是產(chǎn)品滿(mǎn)足要求的程度。研發(fā)質(zhì)量可以分為面向外部顧客質(zhì)量要求，包括用戶(hù)要求和標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)的要求;研發(fā)質(zhì)量還應(yīng)該包括面向內(nèi)部顧客的要求，包括可制造性、可裝配性、可測(cè)試性、可維修性要求。為保證研發(fā)質(zhì)量要求，首先就要明確質(zhì)量要求(包括外部和內(nèi)部顧客的)是什么，其次對(duì)開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)要進(jìn)行評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)。
2022-3-18