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項(xiàng)目管理的首要目標(biāo)是制定一個(gè)構(gòu)思良好的項(xiàng)目計(jì)劃，以確定項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度和費(fèi)用。在整個(gè)項(xiàng)目壽命周期中，最基本、也可以說(shuō)最重要的功能之一就是項(xiàng)目計(jì)劃，特別是在作出影響項(xiàng)目整個(gè)過程的主要決策的初始階段。但從另一方面來(lái)說(shuō)，如前所述，由于項(xiàng)目管理是一個(gè)帶有創(chuàng)造性的過程，項(xiàng)目早期的不確定性很大，所以項(xiàng)目計(jì)劃又不可能在項(xiàng)目一開始就全部一次完成，而必須逐步展開和不斷修正。這又取決于能適當(dāng)?shù)貙?duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況作出反饋和控制以及不間斷地交流信息。從這里也可看出項(xiàng)目進(jìn)行過程中控制的重要性。
計(jì)劃之所以成為項(xiàng)目管理的最重要的功能，是因?yàn)樗赋隽隧?xiàng)目組織未來(lái)努力的方向和奮斗目標(biāo)，是經(jīng)過仔細(xì)分析后綜合成的對(duì)未來(lái)的構(gòu)思，又是當(dāng)前行動(dòng)的準(zhǔn)則。一個(gè)完善的計(jì)劃可以使失敗的概率降至最低，以最大限度地保證在預(yù)期的期限內(nèi)取得預(yù)期的效果。圖1說(shuō)明了項(xiàng)目計(jì)劃的主要要素。
一、項(xiàng)目計(jì)劃盡管帶有根大的不確定性，但是它仍然是指引項(xiàng)目成員自始至終完成并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所必須的。它應(yīng)具有以下四個(gè)方面的特征：
①?gòu)椥院涂烧{(diào)性。即能夠根據(jù)預(yù)測(cè)到的變化和實(shí)際存在的差異，及時(shí)作出調(diào)整。
②創(chuàng)造性。充分發(fā)揮和利用想象力和抽象思維的能力，滿足項(xiàng)目發(fā)展的需要。
③分析性。也就是要探索研究項(xiàng)目中內(nèi)部和外部的各種因素，確定各種變量和分析不確定的原因。
④響應(yīng)性。即能及時(shí)地確定存在的問題，提供計(jì)劃的多種可行方案。
二、在制定一個(gè)綜合的項(xiàng)目計(jì)劃之前，需要具備以下一些前提條件：
①整個(gè)項(xiàng)目要能夠按照工作內(nèi)容詳細(xì)地分解，分成獨(dú)立的可衡量的活動(dòng)。
②根據(jù)工作組合關(guān)系，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、擁有的資源（設(shè)備與人員等）以及管理目標(biāo)等，能夠確定組成項(xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)的先后順序，并應(yīng)有充分的理由。
③每項(xiàng)任務(wù)或活動(dòng)的時(shí)間、成本和性能要能估計(jì)出來(lái)，并盡可能地詳細(xì)。
進(jìn)行上述前提條件①的工作時(shí)，可采用60年代末期發(fā)展起來(lái)的“工作分解結(jié)構(gòu)”（Work Breakdown Structure，簡(jiǎn)稱WBS）方法。這一方法不僅可用在項(xiàng)目管理中，還可用在一些大型復(fù)雜產(chǎn)品上，如汽車制造和飛機(jī)制造等。
例如，如果是制造汽車，1.0總工作就是館車，1.1分工作可能是車身，1.2分工作可能是發(fā)動(dòng)機(jī)，1.3分工作是底盤，等等，這佯依次往下排列，各個(gè)分工作又分為主任務(wù)I，主任務(wù)II等，各個(gè)主任務(wù)又可細(xì)分為子任務(wù)。
這樣把工作分得越細(xì)，制定計(jì)劃時(shí)就越容易。在以下將要談到的成本估算中，WBS也是很有用的。還可以利用WBS作為項(xiàng)目所有有關(guān)信息溝通的共同基礎(chǔ)，用WBS對(duì)項(xiàng)目的所有信息進(jìn)行統(tǒng)一的定義，在此基礎(chǔ)上展開全面的項(xiàng)目控制。
2002-6-8 |