如何提高弱矩陣項目經(jīng)理的影響力
發(fā)布時間：2021/7/9 10:06:00
在弱矩陣組織，項目經(jīng)理的角色更像是個協(xié)調(diào)員或者聯(lián)絡(luò)員，權(quán)力和影響力相對于職能經(jīng)理都很弱，尤其是在項目績效、項目成員薪酬和晉升方面，項目經(jīng)理“影響力”不足，是弱矩陣組織項目管理的普遍問題。
如何在弱矩陣組織中“稱霸”，必須尋找途徑提升項目經(jīng)理的影響力。
主要可分為如下5個方面：
1、職位影響力。
通過職位晉升、高層授權(quán)、組織架構(gòu)調(diào)整等方式，快速實現(xiàn)項目經(jīng)理職位影響力的提升，從而加深對項目的控制力和影響力，但如果沒有建立足夠的個人“軟實力”，可能會出現(xiàn)項目成員“口服心不服”的現(xiàn)象。
2、專業(yè)影響力。
項目經(jīng)理具備豐富深入的專業(yè)知識，有強大的專業(yè)技能控制項目關(guān)鍵難點，可以加深項目經(jīng)理對項目的控制力和影響力，這是一種自然產(chǎn)生的影響力，但是需要投入大量的時間和精力提升自身能力，無法快速獲取。
3、資歷影響力。
項目經(jīng)理具備多年的相關(guān)工作經(jīng)驗、對行業(yè)和專業(yè)有深刻的理解和豐富的經(jīng)驗，能夠解決各種復(fù)雜問題的能力，可以使職能經(jīng)理和項目成員對項目經(jīng)理產(chǎn)生足夠的信任和認可，也會加深項目經(jīng)理對項目的控制力和影響力，與第二點相同，這也是一種自然產(chǎn)生的影響力，經(jīng)驗和資歷是日積月累的，無法快速獲取。
4、情感影響力。
通過建立良好的人際關(guān)系，使項目成員愿意主動、自愿配合項目工作，這點需要項目經(jīng)理有足夠的情商和良好的溝通技巧，與項目經(jīng)理的個人性格關(guān)系很大，短期提升比較困難。
5、品格影響力。
項目經(jīng)理通過展現(xiàn)公正、正直、誠信、可靠等優(yōu)秀的個人品質(zhì)，樹立榜樣產(chǎn)生天然的信任感和吸引力，吸引項目成員愿意主動、自愿配合項目工作，與情感影響力的效果類似，這一點取決于項目經(jīng)理天生的品質(zhì)，靠后天的努力轉(zhuǎn)變提升比較困難。
總之，如果無法促使組織架構(gòu)、流程制度等組織層級的變革，項目經(jīng)理需要通過以上5個方面來擴大自身的影響力，推動項目工作的開展。
1、做授權(quán)范圍內(nèi)的事。
1)、此處的授權(quán)不是指授權(quán)文件，而是在開始的項目會議中，讓老總站出來強調(diào)項目的重要性，項目過程中如果發(fā)現(xiàn)推進困難，及時分析原因去想辦法處理，盡量不要去向上尋求幫助，但是需要經(jīng)常匯報進度，順利時就少報告，不順利時多報告，扛不住要及時求助，不能把爛攤子砸自己手里。
2)、弱矩陣中首先要明晰崗位職責(zé)范圍，所做工作是否給了相應(yīng)資源和權(quán)限。
•制定一定流程。
•按計劃操作，及時溝通跟進。
•主動協(xié)助團隊成員，發(fā)現(xiàn)問題，幫忙解決流程中的沖突點。
•對事不對人，在團隊成員中建立一定依賴及安全感。
3)、從實際出發(fā)，各職能部門本質(zhì)訴求是減輕自身部門的責(zé)任，提出困難訴求，但為了推動事項發(fā)展，弱矩陣項目經(jīng)理應(yīng)該站在全局角度出發(fā)提出合理的建議，需上級部門綜合協(xié)調(diào)。
•建議通過上級部門決議，按上級部門決策協(xié)調(diào)各部門實施。
•上級部門沒有通過項目經(jīng)理建議，需溝通不通過的原因。
2、學(xué)會“借力”
1)、在弱矩陣里，項目經(jīng)理最需要做的就是借助上層領(lǐng)導(dǎo)的力量，比如職能部門員工不配合，找職能經(jīng)理，職能經(jīng)理不配合找他的上級，領(lǐng)導(dǎo)在意的是公司戰(zhàn)略目標，而不是這個項目本身。遇到問題可以從以下幾點去尋找思路：大局觀，目標清晰執(zhí)著，靈活應(yīng)變。
2)、90%的時間用在溝通，了解并利用職能部門的需求和利益，借助職能部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的力量推進項目進度，溝通效率是關(guān)鍵，站在全局角度考慮問題，這樣建議被通過的概率很大。如果結(jié)論與本部門利益沖突，需要提前向本部門領(lǐng)導(dǎo)溝通。
3)、弱矩陣項目經(jīng)理往往陷入自身部門利益的泥沼中無法自拔，為了本部門的利益而影響最終的可交付成果，是得不償失的。公司戰(zhàn)略目標有點大，至少項目經(jīng)理的建議要符合項目章程，為了能具備全局觀，項目經(jīng)理必須熟悉掌握事業(yè)環(huán)境因素，項目工作的授權(quán)體系、干系人的影響力。
3、心態(tài)。
1)、存在責(zé)任不清晰的情況，pm可以在項目組內(nèi)劃分職責(zé),并經(jīng)大家確認。哪個項目緊急做哪個OK，只要相關(guān)人等確認，沒有問題，項目計劃變更即可。對項目優(yōu)先級進行取舍，也是比較正常的。
2)、在弱矩陣，必須得強勢，要有魄力做決定，要能拿到項目成員績效考核的權(quán)利，弱矩陣收集需求和處理需求都是一定及時，只有你擺出一副很重視他的需求的樣子，他也會重視你聽你的，但是自己內(nèi)心一定要有優(yōu)先級大局觀。