中國醫(yī)學科學院藥物研究所案例分析
中國醫(yī)學科學院藥物研究所
中國醫(yī)學科學院藥物研究所（以下簡稱“藥物所”）成立于1958年8月，隸屬于中國醫(yī)學科學院北京協(xié)和醫(yī)學院。
藥物所始終以尋找和研究嚴重危害人民健康的重大疾病防治藥物為主要方向，堅持以創(chuàng)新藥物為重點，以天然產(chǎn)物為特色，應(yīng)用基礎(chǔ)研究和創(chuàng)新藥物研發(fā)并重，推進產(chǎn)學研一體化進程，走出了一條有中國特色的新藥創(chuàng)制之路。
藥物所學科齊全，下設(shè)合成藥物化學、天然藥物化學、藥理學、藥物分析、生物合成、藥物篩選、藥物晶型、藥物制劑、藥物代謝、新藥開發(fā)、安全評價等研究科室，具有很強的藥物研發(fā)能力。近年來著重依靠平臺建設(shè)推重夯實自身實力，現(xiàn)建有天然藥物活性物質(zhì)與功能國家重點實驗室，國家藥物及代謝產(chǎn)物分析研究中心、國家新藥開發(fā)工程技術(shù)研究中心，7個省部級重點實驗室，5個院校級重點實驗室/中心，同時擁有7家所屬企業(yè)，構(gòu)建了完整的產(chǎn)學研用生態(tài)循環(huán)。
免費試用項目背景
中國醫(yī)學科學院藥物研究所（以下簡稱“藥物所”） 以尋找和研究嚴重危害人民健康的重大疾病防治藥物為主要方向，每年承擔著各自藥物研發(fā)項目，工作繁雜，應(yīng)計算機軟件數(shù)據(jù)化自動應(yīng)用日趨成熟趨勢，對本所辦公效率以及項目管理方式提出了更高、更精細的要求。
信息化建設(shè)目標
√ 建立完整統(tǒng)一的企業(yè)數(shù)據(jù)庫
長期以來,公司管理數(shù)據(jù)出自多個部門，這些數(shù)據(jù)大部分也僅限于部門使用，同一種數(shù)據(jù)在不同部門往往各不相同。通過研發(fā)項目管理信息化的實施，制訂企業(yè)數(shù)據(jù)編碼規(guī)則，確定各類數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，建立完整、統(tǒng)一的企業(yè)數(shù)據(jù)庫。
√ 建立完整的研發(fā)管理業(yè)務(wù)流程架構(gòu)
在研發(fā)項目管理系統(tǒng)實施過程中，將通過對公司各管理部門反復多次的調(diào)研、討論，按照項目管理系統(tǒng)的管理思想，結(jié)合企業(yè)具體情況，對研發(fā)部分的業(yè)務(wù)流程進行了規(guī)范化的設(shè)計，形成完整的業(yè)務(wù)流程架構(gòu)，并以圖形模式進行了系統(tǒng)的描述，相對清晰的界定了各部門業(yè)務(wù)的關(guān)系。在項目實施的過程中針對企業(yè)管理工作中存在的問題，對部分業(yè)務(wù)進行了調(diào)整和優(yōu)化，使管理業(yè)務(wù)流程更加趨于合理。?通過建立協(xié)同OA系統(tǒng)，對公司辦公流程、角色、動作、權(quán)限的靈活配置，滿足現(xiàn)代辦公對組織行為的多種實際管理應(yīng)用需求，并以圖示化的“流程+表單”方式展現(xiàn)，形象、直觀、易學、易用。?
√ 提高了企業(yè)管理工作的規(guī)范化程度?
在研發(fā)項目管理系統(tǒng)中對立項信息、技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同、研發(fā)進度、經(jīng)費管理、研發(fā)過程檔案等業(yè)務(wù)的流程進行了規(guī)范化的設(shè)計，并在企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中進行了設(shè)置和定義，確保企業(yè)和管理業(yè)務(wù)運作嚴格在制度約束下進行，使企業(yè)管理工作的規(guī)范化程度有了很大的提高。通過研發(fā)項目管理系統(tǒng)的實施、應(yīng)用，提高了企業(yè)管理工作的效率。
√ 實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，可以提供實時、動態(tài)的數(shù)據(jù)信息查詢
通過建立研發(fā)項目管理系統(tǒng)系統(tǒng)，實現(xiàn)了公司內(nèi)部各部門之間的數(shù)據(jù)共享。系統(tǒng)經(jīng)過一段時間的數(shù)據(jù)積累，可以提供實時、動態(tài)的數(shù)據(jù)信息查詢，使有關(guān)人員能夠及時了解公司各種業(yè)務(wù)的進行情況、動態(tài)庫存情況等，為公司領(lǐng)導的決策提供支持。實現(xiàn)對企業(yè)最重要的數(shù)據(jù)資產(chǎn)的高效管理、積累、沉淀、傳播、應(yīng)用，擺脫人員流動造成的數(shù)據(jù)的流失；建立動態(tài)的、可控的、統(tǒng)一的、全面集成和協(xié)作化的信息應(yīng)用環(huán)境，使得企業(yè)各種資源能夠在一個統(tǒng)一的平臺上高度共享信息、協(xié)同完成各種復雜的業(yè)務(wù)處理，從而形成知識積累的科學體系、共同面對市場環(huán)境的變化。
√ 提高了企業(yè)員工的素質(zhì)
在信息化項目的實施的過程中，可以經(jīng)過多層次的反復培訓，使公司領(lǐng)導及企業(yè)員工對信息化建設(shè)的重要性得到充分的認識，對“信息化”能有更深刻的理解。通過培訓使各管理業(yè)務(wù)部門工作人員熟練掌握計算機操作的基本技能，可為企業(yè)培訓一支熟悉管理業(yè)務(wù)，會計算機操作，能夠使用項目管理系統(tǒng)的新型員工隊伍。
信息化實施歷程
中國醫(yī)學科學院藥物研究所與邦永科技公司的合作于2019年。根據(jù)PM2項目管理實施方法論分為4個階段進行
（1）藍 圖 設(shè) 計 階段：10個工作日
（2）系 統(tǒng) 搭 建 階段：20個工作日
（3）產(chǎn) 品 培 訓 階段：5個工作日
（4）試 運 行 階段：60個工作日
業(yè)務(wù)梳理
通過邦永公司的工程師根據(jù)中國醫(yī)學科學院藥物研究所的管理現(xiàn)狀和項目特點，以邦永PM2項目管理軟件為基礎(chǔ)，為中國醫(yī)學科學院藥物研究所定制了個性化解決方案。
成功經(jīng)驗
中國醫(yī)學科學院藥物研究所實施研發(fā)項目管理信息化過程，企業(yè)高層深深體會到，企業(yè)信息化工作，最重要是“人”的工作。特別是在國營企業(yè)，原有的規(guī)章制度執(zhí)行了十幾年或幾十年，一下子讓大家更新觀念，接受項目管理信息化的思想，是非常困難的，因為這里有一個思維慣性問題。如何讓大家在較短時期內(nèi)從認識項目管理到應(yīng)用項目管理，這是要求每一位管理人員認真考慮的問題。回顧在項目推動過程中的經(jīng)歷，大家都認為一件事情成功的需具備良好的因素和開端。?
首先是“一把手”的支持，項目管理信息化涉及的人很多，每個人都從各部門的利益和本位出發(fā)，在影響各自利益，改變原由習慣的時候，大家可能會起來反對，這時候就需要“一把手”的支持，平息大家的不滿，強行推動，同時賦予項目經(jīng)理相當?shù)臋?quán)利。在項目開始的時候?qū)ｉT召開了項目啟動大會，讓大家都知道企業(yè)決策層要運用信息化軟件加強所里的管理工作，提高企業(yè)在市場中的競爭力。同時宣布項目管理信息化的目標，項目組成員，各自的工作職責，項目工作計劃，頒布獎罰制度等。因此在項目啟動前項目經(jīng)理就要做好詳細的規(guī)劃，有效控制項目未來發(fā)展的方向。如約束軟件在企業(yè)各部門的應(yīng)用范圍、要求實現(xiàn)的目標、制訂溝通、獎罰制度、建立階段性要求和達到的標準、編制有效的工作計劃等等。
其次是做好培訓，讓大家認識理解什么是項目管理信息化，用項目管理信息化具體做那些工作，要定期或不定期地組織學習考評，并作為考核員工的依據(jù)。在培訓中對不同層次的人員提出不同的要求，比如對部門的主管，不要求他們掌握軟件每一個功能具體是怎么操作的，但是要求他們清楚在軟件實施時要求提供哪些數(shù)據(jù)，軟件應(yīng)用以后其部門內(nèi)部的業(yè)務(wù)變化。最終制訂本部門的業(yè)務(wù)制度。對軟件的操作人員要求他們熟練掌握軟件的功能，最后編寫本部門的軟件應(yīng)用手冊。只有認真、踏實的培訓工作才能為日后推廣應(yīng)用項目管理信息化軟件起到事半功倍的效果。?
第三是推廣應(yīng)用，在前期藥物研究所做了很多的宣傳教育工作，最后還是要由具體部門的負責人員落實下來，工作一展開問題就來了，認為主要有以下兩點：
1、?基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理工作?基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理是關(guān)系到項目管理軟件實施成敗的關(guān)鍵因素之一。錯誤的數(shù)據(jù)進入系統(tǒng)后，它算出的結(jié)果也必然是錯誤的，影響企業(yè)的正常工作。
2、?軟件的客戶化工作?PM2項目管理軟件已經(jīng)含有豐富的管理思想和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，對企業(yè)各部門原有的業(yè)務(wù)沒有太大的變化和影響，并且能更好的控制一些手工管理狀態(tài)下無法涉及的工作環(huán)節(jié)。因此在項目推進過程中盡量按照軟件的要求規(guī)范部門業(yè)務(wù)。?在有利于企業(yè)信息化應(yīng)用的重要環(huán)節(jié)上，企業(yè)同軟件供應(yīng)商協(xié)調(diào)，由供應(yīng)商做二次開發(fā)工作。通過二次功能開發(fā)，更好的增加客戶滿意度。
第四是系統(tǒng)維護?，項目管理系統(tǒng)上線后，企業(yè)日常的研發(fā)工作就完全依賴于信息系統(tǒng)，因此日常的維護工作就變得非常重要，信息系統(tǒng)的維護包括軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)等部分，需要指定專人負責，而企業(yè)有自己的研發(fā)方向，所以短期內(nèi)還沒法擁有這些IT人員，因此企業(yè)將部分硬件維護服務(wù)工作交給硬件供應(yīng)商，由他們負責對系統(tǒng)的重點維護，軟件維護則更多由我們邦永公司提供全面的服務(wù)，保證系統(tǒng)正常運行，確保企業(yè)的日常應(yīng)用。
最后總結(jié)?在項目管理信息化運行前，經(jīng)了解，國內(nèi)很多上項目管理系統(tǒng)的企業(yè)，大多數(shù)以失敗告終或者應(yīng)用效果不大，項目負責人都有很多辛酸的感觸。但是一旦企業(yè)決策者下決心選擇了信息化，就要認真地貫徹下去，因為信息化系統(tǒng)確實是真正幫助企業(yè)提高管理的有效工具?？偟膩碚f，項目管理系統(tǒng)是一項“人”的工作，最重要的是做好培訓、基礎(chǔ)資料準備工作，供應(yīng)商能提供本地化的服務(wù)。項目管理系統(tǒng)的成功完全是依靠每一位員工的共同努力。