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酷特智能的信息化建設之路

如今是信息化時代，企業(yè)在發(fā)展過程中會根據(jù)自身的需求選用合適的系統(tǒng)軟件，如項目管理系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等，就拿酷特智能來說，使用的自動化系統(tǒng)很多，通過不同的系統(tǒng)滿足集團管理需求。但是對于企業(yè)來說，合理利用每一個系統(tǒng)很關鍵，怎么將多個系統(tǒng)集成在一起呢？

酷特智能使用的很多軟件系統(tǒng)都是獨立存在的，系統(tǒng)之間調(diào)用可以用彼此的接口，進行數(shù)據(jù)信息交換，從而實現(xiàn)信息共享。不過要邦永科技在軟件設計時非常注重接口的建設及開放，通過超高的接口技術實現(xiàn)與其他系統(tǒng)的相互匹配，才能保證酷特智能的不同系統(tǒng)集成在一起。

研發(fā)行業(yè)分析

研發(fā)類項目管理的特點

研發(fā)型項目不同于一般的實施類項目。對研發(fā)類項目的管理，在做好各項工程化管理的基礎上，還應該充分考慮研發(fā)型項目的諸多不確定因素和特點，有針對性的解決好研發(fā)型項目的特有問題。研發(fā)型項目相比實施類項目有以下幾個特點：

1、項目需求的不確定性。

研發(fā)類項目的目標有可能只是一個大概的目標。這樣說是因為往往研發(fā)類項目的一個重要任務就是首先對項目目標可行性的分析(也有可能可行性分析會另立項目。在這種情況下，用戶方可能并沒有對項目的每一個細節(jié)都考慮到位，有可能整個項目的研發(fā)過程本身也是用戶的學習過程。在用戶的學習過程中，用戶本身會對項目的需求(或者要求)進行更正，甚至會隨著技術可行性分析的深入，對最終的項目目標進行修訂。

2、進度計劃的不確定性。

由項目需求的不確定性和技術的不確定性，帶來了技術實現(xiàn)手段以及實現(xiàn)難度的不確定性。這樣，立項之初所制定的進度計劃可能僅僅是為了對項目的整個進程進行階段性的大體劃分，不可能像實施類項目一樣可以在立項之初就制定出精確到天的項目計劃。項目計劃會在項目執(zhí)行過程中，根據(jù)需求、技術實現(xiàn)等不確定因素的逐漸明確而不斷改進，直至最終完成。

3、技術實現(xiàn)的不確定性。項目管理者聯(lián)盟

之所以稱之為研發(fā)型項目，就是因為這類項目的任務除了要完成信息系統(tǒng)的建設外，還有一個主要的任務就是攻克該項目中的一個或多個技術難題(也可能項目本身就是一個新產(chǎn)品研發(fā)的項目)。在這類項目的立項之初，也需僅僅是對項目說要采用的技術架構、實現(xiàn)手段等有了初步的分析和設計，并沒有對技術的可行性、核心技術實現(xiàn)的細節(jié)進行深入的研究。在這種情況下，項目組的首要工作就是要對整體技術框架、技術實現(xiàn)手段等進行研判，判斷既定的技術路線是否確實適合項目。這樣一來，作為整個項目基礎的技術問題就出現(xiàn)了不確定性，對項目的進行產(chǎn)生很大的影響。

研發(fā)行業(yè)項目管理的重點

以上是研發(fā)類項目的幾個主要特點。其實這類項目還有很多的特點，但是總體體現(xiàn)出來的是項目的不確定性，和對項目創(chuàng)新性和項目組學習能力的更高要求；面對此類項目，對于項目組來說，除了必備的工程化管理的體系以外，我們公司認為在做好基本的項目管理工作以外，還必須抓住嚴防行業(yè)項目管理的重點：

1、研發(fā)行業(yè)是一個以“人”為核心的行業(yè)，對“人”這個資源特別看重，故而管理層很希望對每個研發(fā)人員的工作狀態(tài)及負荷情況，能及時得到了解并做最優(yōu)化的安排。

2、管理層希望及時了解每個研發(fā)項目的進度，例如某個項目總體的進度到哪個階段了，某個任務完成的怎樣了，是否能按時完成研發(fā)工作等。

3、某些研發(fā)單位對研發(fā)人員還要進行工作量的統(tǒng)計，以方便進行工資計算和考評。

4、在研發(fā)過程中會有各種各樣的文檔，WORD、PDF以及圖片等，如何能更好的按研發(fā)項目進行統(tǒng)一存儲和權限控制，方便后期查閱。

5、在研發(fā)過程中一定會出現(xiàn)這樣那樣的問題，如何記錄這些問題，以及如何利用大家的智慧解決這些問題，以及這些被解決了的問題，怎樣能轉(zhuǎn)化為公司的知識庫進行管理。

6、如何能更好的進行相關合同的創(chuàng)建、調(diào)整、結案等管理，以及后期的結算、查詢和統(tǒng)計、分析。

7、有些規(guī)模大些的研發(fā)機構，除了以上這些需要管理外，還有行政辦公、客戶關系、物料進出、人力資源以及財務結算方面的管理要求。

8、如何能及時提供管理層需要的相關信息用于幫助管理層決策。

9、如何將分散在各處（有可能是異地的）研發(fā)人員協(xié)同起來，高效工作。

10、對于即將到期的研發(fā)任務如何進行預警，以降低任務延期的風險。

研發(fā)行業(yè)項目管理范圍

研發(fā)行業(yè)項目管理流程簡圖

PMIS助力酷特智能研發(fā)項目管理升級改造

業(yè)務需求及系統(tǒng)建設目標

1.實現(xiàn)外部項目的客戶、售前、投標、合同、立項、整體規(guī)劃、人員外包、設備采購、實施、驗收、維護的全過程管理；

2.管控項目里程碑、計劃、進度、達成，實現(xiàn)項目任務的精細化管理；

3.實現(xiàn)項目質(zhì)量數(shù)據(jù)、過程中問題、項目各項資料的收集，通過對過程數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析使后續(xù)項目管理優(yōu)化、改善更具目的性；

4.實現(xiàn)項目成本全過程管理，包括預算管理以及人員工時、差旅、費用等各項管理；

項目建設流程

當前項目建設流程分為SDE項目診斷、項目實施兩個階段：

1.SDE項目診斷是由工業(yè)聯(lián)盟提供相應需求，SDE項目經(jīng)理發(fā)起診斷需求，制定診斷計劃，各部門參與診斷工作，進行客戶現(xiàn)場調(diào)研，最終形成診斷報告，并在客戶現(xiàn)場進行報告的發(fā)布；

2.項目實施是企業(yè)和客戶的進一步深化合作，目標是實現(xiàn)客戶改善需求的真正落地。雙方合作組建項目團隊根據(jù)客戶需求進行項目實施，項目過程是可迭代的。

項目工作建設流程如下：

項目主要功能

系統(tǒng)建設后，需實現(xiàn)項目的全生命周期管理，實現(xiàn)客戶信息維護、合同發(fā)票、招投標、項目外包、項目計劃、計劃拆分、計劃變更、計劃達成、資源、文檔、預算、成本、分析決策等方面的全過程管理，詳細功能圖如下：

1)項目物料信息管理

軟件標準功能模塊：物資管理

2)相關文件查詢鏈接匯總

◇  通過自定義報表功能實現(xiàn)；

◇  支持按項目匯總查詢相關文件資料；

系統(tǒng)功能展示

1)項目管理

包含項目的創(chuàng)建及審批，創(chuàng)建項目時除填寫相關信息外，還可以上傳相關文檔、定義項目團隊、創(chuàng)建里程碑計劃。

2)任務管理

項目創(chuàng)建并通過審批后，就可以進行任務分配了，同一個任務可以分配給一個人或多個人。分配任務時須指定任務計劃開始和結束日期。任務可以是小時，可以是工作日，每個任務的單位可以不一樣，如工時、百分比、個、件等。任務分配時，任務接收人員可以選擇接受，也可以輸入理由后選擇拒絕，提醒管理者重新進行任務分配。任務接收人對于接收的任務，還可以進行下級的任務分配。

A.任務分配及發(fā)布

B.任務接收及向下分解

3)提醒及預警功能

◇  提醒管理者重新進行任務分配；

◇  提醒任務執(zhí)行者進行任務的接收、分解及填報；

◇  提醒的方式包括；

4)進度管理

任務分配結束后，管理者很希望能及時了解到每個任務的進度。管理者可以很直觀的了解到所有項目、某個項目、某個任務的進度信息。當然，要看到這些信息，需要任務的執(zhí)行者進行報量（匯報進度）工作，當任務完成或部分完成時，任務執(zhí)行者可以通過軟件進行報量，報量單會根據(jù)預先在研發(fā)項目管理軟件中的設置，啟動審批流，向相關人員發(fā)出審批的消息。當然，也可以不設置任務報量的審批，只要報量就刷新進度。

5)問題管理

問題的相關管理包含問題發(fā)布、問題回答、問題統(tǒng)計與查詢等。可以利用軟件的協(xié)同功能，將問題在最短時間內(nèi)進行解決，并將處理后的精彩問題答案轉(zhuǎn)化為公司的知識庫管理。

6)文檔的管理

研發(fā)項目過程中的各類Word、Excel、Pdf及圖片等文檔，都可以按照項目的關系，分門別類的進行歸檔，并執(zhí)行相應的文檔授權管理。

應用價值分析

◇  提升整個團隊的溝通和協(xié)同工作效率。

◇  及時了解每個項目的進度及存在的問題，特別是快延期和已延期的任務管理。

◇  加強合同的創(chuàng)建、變更、收款計劃、收款、獎金發(fā)放。

◇  及時了解每個研發(fā)人員的工作狀況和負荷，合理安排工作。

◇  強化預算管理，加強過程中的管控，減少超預算的開支。

◇  加強研發(fā)質(zhì)量管理，提升研發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量和相關考核。

◇  強化績效管理，幫助公司制定出更合理、科學的考核方法。

◇  智能的各類事務、消息提醒，幫你把工作管理的井井有條。

◇  及時為管理層提供準確的信息，幫助管理者進行科學決策。

特色功能展示

1)用戶自行定義首頁顯示

◇  項目信息展示；

◇  項目進度預警；

◇  工作日歷展示；

◇  項目及任務狀態(tài)跟蹤、分析；

2)用戶自行定義項目管理流程圖

◇  支持用戶自行定義及調(diào)整項目流程；

◇  可在流程圖中顯示項目流程的完成狀態(tài)；

3)用戶自行設計業(yè)務流程

◇  功能模塊中可自由添加功能菜單；

◇  支持表結構自定義；

◇  支持存儲過程自定義；

◇  支持界面設計自定義；

◇  支持報表自定義；

舉例：獎金發(fā)放

4)用戶自行設計報表功能

◇  任意業(yè)務數(shù)據(jù)可提取成為報表組成部分;

◇  用戶可自行調(diào)整報表樣式及顯示內(nèi)容；

◇  支持類似匯總表到明細表快速鏈接查看；

舉例：

A.匯總表

B.穿透打開關聯(lián)報表